Rückgabe & Rückerstattung

(Letzte Aktualisierung: Oktober 2025)

Bei David Boutique steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn du mit deiner Bestellung nicht vollkommen zufrieden bist, kannst du sie problemlos innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

1️⃣ Rückgaberecht (Widerrufsrecht)

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine E-Mail an:
📧 support@davidboutique.de

Bitte gib dabei folgende Informationen an:

  • Bestellnummer

  • Name & Adresse

  • Grund der Rücksendung (optional)

Wir bestätigen dir den Erhalt deiner Anfrage und senden dir die Rücksendeanweisungen zu.

2️⃣ Rücksendung der Ware

Die Artikel müssen in ungetragenem, unbeschädigtem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Bitte verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung.

Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

📦 David Boutique GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland

⚠️ Wichtig: Bitte sende die Ware erst nach Erhalt unserer Rücksendeanweisungen zurück, damit sie korrekt zugeordnet werden kann.

3️⃣ Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder fehlerhaft.
In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten.

4️⃣ Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird deine Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung verwendet hast (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte).

Wenn du deine Rückzahlung nach 10 Tagen noch nicht erhalten hast, überprüfe bitte dein Bankkonto oder kontaktiere uns unter:
📧 support@davidboutique.de

5️⃣ Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Folgende Artikel sind vom Umtausch bzw. der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Getragene, beschädigte oder benutzte Ware

  • Artikel ohne Originalverpackung

  • Hygieneprodukte (z. B. Socken, Unterwäsche), sofern sie geöffnet wurden

6️⃣ Defekte oder falsche Artikel

Solltest du einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte sofort per E-Mail mit einem Foto des Artikels.
Wir senden dir umgehend ein Ersatzprodukt oder erstatten den vollen Kaufpreis.

7️⃣ Kontakt

Für alle Rückgabe- oder Erstattungsanfragen:
📧 support@davidboutique.de
📍 David Boutique GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland